Общие вопросы
8 -499- 707 -499- 8



Прием обращений
8 -499- 707 -994- 8
Наша группа



Поддержка мини-АТС


Если Вы задумались о внедрении в Вашем офисе телефонии, то наверняка при первом же поиске столкнулись с огромным количеством конфигураций и мнений по их настройке.
Чтобы оптимально подойти к данному вопросу - постараемся структурировать полученные знания.
Итак:

Схема работы любой офисной телефонной станции:


Поставщики:

Все операторы телефонной связи отличаются между собой как способом подачи телефонного сигнала так и тарифами на телефонную связь.

В настоящий момент существует три основных типа подачи сигнала до офиса:

- Аналоговые линии. Это обычный, "домашний " телефон к которому мы все так привыкли, такими линиями в современных офисах уже давно не пользуются или используют их только для экстренных случаев. Связаны такие решения, как правило, с проблемой одновременных переговоров (по одной такой линии можно общаться только одному сотруднику)

- Цифровые линии. Поставляются до клиентов по оптоволоконным линиям связи. Преимущества таких линий перед аналоговыми неоспоримы - это и качество связи и широкий канал. Минусы таких систем все же есть - за каждую соединительную линию с городом придется платить.

-IP линии (ip телефония). Фактически это телефон через интернет о котором мы уже давно знаем на примере систем skype viber и т.д , правда с более узкой специализацией. Плюс таких систем это дешевизна , неограниченные одновременные соединения с городом и отсутствие приязки к одному месту, минус - потеря телефонии из-за проблем с интернетом. Чтобы минимизировать опасность остаться в таких случаях без телефона, в офис проводят минимум два интернет канала от независимых провайдеров.

При обращении к нам - мы поможем подобрать оптимальную схему подачи телефонных линий для вашего бизнеса.

Внутренняя телефония. Также имеет три типа (аналог, цифра и ip).
Аналоговые как и цифровые аппарата - используется в небольших офисах, не имеющих филиалов.
Внутренняя IP телефония используется в любых современных офисах и филиалах, в основном из-за удобства внедрения, а также возможности использования добавочного офисного номера в любом месте мира.
При этом Важно отметить, что конфигурации внешних линий со внутренними могут быть какими угодно, например, купленный давным-давно аналоговый номер телефона можно связать со внутренней ip телефонией.

Оборудование:

Все что требуется для организации телефонии в офисе это мини АТС и аппараты.
Однако и тут есть небольшие тонкости, например в качестве миниАТС для ip телефонии может выступает сервер, а в качестве телефонов - наушники с микрофоном.

Обращайтесь к нам и мы с радостью подберем для Вас оптимальные варианты!

Если у Вас уже есть своя телефония - мы можем провести ее диагностику, дать рекомендации по обновлению или принять к себе на обслуживание!